Ψηφιακό Πελατολόγιο Οχημάτων για Συνεργεία

Ο νόμος Α.1057/2025 άλλαξε τα δεδομένα

Από τον Ιούνιο 2025, κάθε συνεργείο αυτοκινήτων και μοτοσυκλετών στην Ελλάδα υποχρεούται να τηρεί ψηφιακό πελατολόγιο οχημάτων μέσω της πλατφόρμας της ΑΑΔΕ. Αυτό σημαίνει:

• Κάθε όχημα που μπαίνει στο συνεργείο πρέπει να καταχωρείται
• Κάθε σέρβις πρέπει να ενημερώνεται με κατηγορία και κόστος
• Κάθε αποχώρηση οχήματος πρέπει να δηλώνεται
• Κάθε παραστατικό πρέπει να συσχετίζεται

Η χειροκίνητη καταχώρηση μέσω του portal της ΑΑΔΕ είναι χρονοβόρα και επιρρεπής σε λάθη. Για ένα συνεργείο που δέχεται 10-20 οχήματα την ημέρα, αυτό σημαίνει ώρες χαμένου χρόνου.

Το πελατολόγιο αυτοκινήτων πρέπει να περιλαμβάνει πλήρη στοιχεία εισόδου, εργασιών και εξόδου — και να ενημερώνεται σε πραγματικό χρόνο. Το ServiceBook τα κάνει όλα αυτά αυτόματα.

Πώς το ServiceBook αυτοματοποιεί το ψηφιακό πελατολόγιο

Το ServiceBook συνδέεται απευθείας με το API της ΑΑΔΕ. Κάθε σέρβις περνάει αυτόματα από 4 βήματα — εσείς απλά δουλεύετε κανονικά.

• Είσοδος οχήματος: Καταχωρείτε σέρβις (ή σκανάρετε πινακίδα) → αποστέλλεται αυτόματα στην ΑΑΔΕ
• Ενημέρωση σέρβις: Προσθέτετε εργασίες και κόστη → συγχρονίζεται αυτόματα
• Ολοκλήρωση: Το όχημα φεύγει → η ΑΑΔΕ ενημερώνεται ότι αποχωρεί
• Συσχέτιση παραστατικού: Εκδίδετε απόδειξη/τιμολόγιο → συνδέεται αυτόματα με FIM ή MARK

Όχι μόνο πελατολόγιο — πλήρης διαχείριση συνεργείου

Το ServiceBook δεν είναι απλά ένα εργαλείο για το ψηφιακό πελατολόγιο. Είναι ένα ολοκληρωμένο πρόγραμμα διαχείρισης συνεργείου που περιλαμβάνει:

• Καρτέλες οχημάτων — Πλήρες ιστορικό σέρβις κάθε οχήματος
• Διαχείριση πελατών — CRM με στοιχεία επικοινωνίας, ΑΦΜ, ιστορικό
• Διαχείριση σέρβις — Εργασίες, ανταλλακτικά, κοστολόγηση
• SMS & Viber ειδοποιήσεις — Ενημερώστε τον πελάτη ότι το όχημα είναι έτοιμο
• Σκανάρισμα πινακίδας — Αναγνώριση οχήματος με κάμερα
• Κατάλογος εργασιών & τιμών — Τυποποιημένες εργασίες για γρήγορη καταχώρηση

Η σύνδεση ΑΑΔΕ λειτουργεί μέσα στο πρόγραμμα που ήδη χρησιμοποιείτε καθημερινά — δεν χρειάζεστε ξεχωριστό εργαλείο.

Κατηγορίες εργασιών ΑΑΔΕ

Η ΑΑΔΕ ορίζει συγκεκριμένες κατηγορίες εργασιών για τα συνεργεία. Το ServiceBook γνωρίζει αυτούς τους κανόνες και εφαρμόζει αυτόματα τη σωστή κατηγοριοποίηση.

• Επισκευή και συντήρηση οχημάτων
• Τεχνικός έλεγχος (ΚΤΕΟ)
• Φανοποιεία και βαφές
• Ηλεκτρολογικές εργασίες
• Πλύσιμο και καθαρισμός
• Στάθμευση και λοιπές υπηρεσίες

Δεν χρειάζεται να θυμάστε ποιες εργασίες απαιτούν παραστατικό και ποιες όχι — το σύστημα το κάνει αυτόματα.

Ασφάλεια & Αξιοπιστία

Τα δεδομένα σας, ασφαλή. Κάθε αποστολή καταγράφεται πλήρως για τυχόν φορολογικό έλεγχο.

• Κρυπτογραφημένα credentials — Τα διαπιστευτήρια ΑΑΔΕ αποθηκεύονται κρυπτογραφημένα
• Πλήρες audit trail — Κάθε αποστολή με ώρα, δεδομένα και αποτέλεσμα
• Αυτόματη επανάληψη — Αν η ΑΑΔΕ δεν απαντήσει, το σύστημα ξαναπροσπαθεί
• Ιστορικό λαθών — Βλέπετε τι συνέβη και μπορείτε να ξαναστείλετε
• Dashboard ΑΑΔΕ — Συγκεντρωτική εικόνα όλων των αποστολών